Tracking
Acceso y permisos necesarios
Solo los usuarios con permisos adecuados pueden ver o editar información en los reportes.
Permisos clave:
Ver procesos donde participa.
Ver toda la información de procesos donde participa.
Ver o editar todos los procesos (según lo que se active).
Funcionalidades principales del Reporte Tracking
1. Filtros
Accede a través de la sección lateral "Reportes > Tracking". Puedes filtrar por:
Estatus: Iniciado, Vencido, Cancelado, Por iniciar, Terminado.
Involucrados: Personas que participaron.
Proceso.
Etapa (si solo seleccionas un proceso).
Fechas de inicio y fin.
Tip: Para ver todos los seguimientos, desactiva todos los filtros de estatus.
2. Vista general
Izquierda: Seguimientos agrupados por proceso. Muestra número total y estado.
Derecha: Tareas por usuario. Ej.: “David tiene 15 tareas vencidas”.
Da clic en el ícono de "ojo" para abrir el detalle de la tarea o el flujo correspondiente.
